争夺ETC蛋糕，这次银行打败了支付宝和微信

近期，多家银行都在大力推广ETC业务。 原因是交通部上个月发布消息：到2019年12月底，高速公路ETC收费率要达到90%以上，各省汽车ETC安装率要达到80%以上. 此外，7月1日起etc哪个银行最好，ETC用户车辆通行费优惠不低于5%。

除了银行，微信和支付宝两大第三方支付巨头也没有错过本次ETC推广大赛。

银行、支付宝，谁更占优势？

要知道，此前在日常消费支付、理财、借贷等方面，银行都被视为支付宝的“惨败”。 那么，这次银行大战支付宝，谁能胜出呢？

一、优惠力度

为了尽快抢占市场，银行采取了补贴政策：除了为车主免费安装ETC外，还推出了一系列优惠活动。 金库君查看了公开资料发现，工行、建行、交通银行、中国银行、华夏银行等目前都在免费发送ETC设备。

其中，交通银行首15万客户还可获得20元通行费；

中国银行客户可享受加油现金返还、洗车及道路救援服务等优惠；

除加油返现等服务外，华夏银行客户还可享受境外跨行ATM取款首笔优惠。 . . . . .

另一方面，微信和支付宝也不甘示弱，纷纷推出办理ETC的小程序。 优惠方面，目前微信正在推广“免费ETC送设备”，还推出了“邀请好友送现金红包”等活动。 但金库先生发现，如果想免费申请ETC，需要重新申请一张信用卡或者支付99元成为会员。

支付宝目前有两个提供ETC处理服务的小程序。 但其中一款正在产品优化中，新用户暂时无法使用； 另一方需要支付298元的设备费，每次经过都要加收1%的服务费。 费用。

2. 方法

此前，客户若想通过银行办理ETC，只能携带相关证件到银行柜台办理。 现在很多银行都开通了新的网上申请渠道：可以在银行开发的银行App或者微信小程序上申请，不用亲自去银行，真是懒人的福音。 申请成功后，银行会将ETC设备直接邮寄给客户，客户可选择自行安装或到指定网点请工作人员免费安装。

但是微信和支付宝只支持在线办理，这对于一些对电子产品一窍不通的老年人来说是相当不友好的。 另外，无论是微信还是支付宝，客户收到ETC设备后都需要自行安装。

三、售后服务

金库先生在浏览各种贴吧和论坛后发现，微信和支付宝的售后服务实在是差强人意。 不少通过微信或支付宝安装ETC的网友表示：没问题，一切顺利； 一旦出现问题，根本没有客服。

金库君对网友反映的问题进行了总结。 通过微信申请的ETC设备，在通过高速收费站时，可能会出现无法激活设备、扫描失败等问题； 而通过支付宝申请ETC设备，出现问题后可能会与客服“失联”。

在各种投诉帖下，金库先生看到了类似的留言：“银行还是靠谱的”。

总而言之，从优惠价格和用户体验来看，本行这次彻底战胜了微信、支付宝等第三方支付机构。

争夺的背后：亿万市场

截至去年底，我国汽车保有量为2.4亿辆； 截至今年3月底，我国ETC用户约8073万，也就是说ETC的安装率约为33%。

如果80%的汽车都配备了ETC设备，意味着还有大约1.12亿潜在客户。

对于金融机构来说，ETC用户是有车一族，属于相对优质的客户群体。 因此，这些机构想借此机会推广ETC，一举“拿下”这些客户，增加客户粘性，进而向他们推销理财、保险、贷款等产品。

银行抢了“支付宝”的生意？

1、无感支付的上涨

早在去年年初，支付宝就在河南高速试点了一种名为“车牌支付”的无感支付方式，即用户将车牌号与支付宝账户绑定，将车牌号变成“车牌号”。支付码”，无需安装其他设备，通过收费站时自动从绑定的账户中扣款。 随后，微信支付也推出了类似产品，并在山东省部分城市进行了试点。

但由于车牌号识别不准确等原因etc哪个银行最好，自动无感支付并未得到广泛推广，仍在研究中。

但是现在，如果ETC成为车辆的标配，在高速上使用无感支付就没有多大意义了。

2、停车场智能支付

除了高速公路ETC通行费率达到90%以上，交通运输部还提出：“推广ETC在居民区、旅游景区等停车场景的应用。” 或许，未来商场、饭店等地的停车场也需要用ETC支付。

现在，我们大多使用现金或支付宝、微信等支付工具来支付停车费。 部分停车场使用支付宝扫码支付，还有5折优惠等活动； 在部分商场停车场，还可以通过商场微信公众号使用会员积分抵扣停车费或直接使用微信支付。

如果银行能利用自身在ETC方面的优势，成功拦截一批来自支付宝和微信的优质客户，等ETC在停车场普及后，将成功解开部分第三方支付机构的客户粘性，让这些客户转投他们的怀抱。